Полезное
Вопросы и ответы
Это бесплатно?
Да. Для вас сервис бесплатный: нам платят банки и МФО.
Вы сохраняете паспорт?
Нет. Паспортные данные нужны только для заявки: мы передаём их в выбранные банки и МФО и не храним у себя.
Сколько ждать ответа?
Обычно от нескольких минут до 1–2 рабочих дней. Точный срок зависит от организации. Когда ответ придёт, он появится в «Мои заявки».
Влияет ли заявка на кредитную историю?
Банк или МФО, рассматривая заявку, запрашивает вашу кредитную историю, и в ней остаётся запись о запросе. Если подать много заявок за короткое время, шансы на одобрение могут снизиться. Сам ЛиФинанс кредитную историю не запрашивает.
Кому передаются мои данные?
Анкета передаётся только тем банкам и МФО, куда уходит ваша заявка, и только с вашего согласия (галочка в анкете). Сервис подсказок адресов получает только ту часть адреса, которую вы набираете. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
Почему мне отказали?
Решение принимает банк или МФО, а не ЛиФинанс. Причину они обычно не называют. Частые причины: просрочки, большая нагрузка по кредитам, ошибки в анкете, много заявок подряд. Свою кредитную историю можно бесплатно проверить через Госуслуги — до двух раз в год в каждом бюро кредитных историй. После этого можно подать заявку снова.
Можно ли отправить заявку повторно?
Да. Отправьте новую заявку, если изменились сумма, срок или ваши данные. Не стоит подавать много заявок подряд: каждый запрос банка остаётся в кредитной истории.
Как удалить аккаунт и данные?
Заявки и данные анкеты: «Помощь» → «Удалить данные». Аккаунт целиком: «Помощь» → «Мой аккаунт» → «Удалить аккаунт».
Чем вы отличаетесь от банка?
ЛиФинанс не банк и не выдаёт деньги. Мы посредник между вами и банками и МФО: сравниваем их предложения, вы заполняете одну анкету, а мы отправляем её в подходящие организации. Решение и выдача денег — у банка или МФО.